Conditions de réservation
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026. Ces conditions s'appliquent aux réservations du Chalet Quiétude faites en direct, sur la page Réserver de ce site. Pour une réservation faite sur Airbnb, ce sont les conditions de l'annonce Airbnb qui s'appliquent.
1. Le loueur et le logement
Le logement loué est le Chalet Quiétude, 8 rue Pierre Jonquères d'Oriola, 66120 Font-Romeu-Odeillo-Via, loué en location saisonnière. Le loueur est la SCI DU PIC LLORY, société civile au capital de 100 €, SIREN 850 018 813 (RCS Perpignan), dont le siège est situé 14 rue du Pic de l'Ory, 66120 Font-Romeu-Odeillo-Via, représentée par son gérant Aristide Bègue : aristide.begue@gmail.com · 06 08 11 84 09. L'éditeur du site est identifié dans les mentions légales.
2. Réservation et paiement
La réservation se fait en ligne, avec les dates libres du calendrier réel du chalet. Elle est ferme lorsque le paiement est reçu. Le montant total du séjour (hébergement, frais de ménage et taxe de séjour) est payé intégralement au moment de la réservation, par carte bancaire (paiement sécurisé par Stripe) ou par virement bancaire. En cas de virement, le règlement doit nous parvenir au plus tard 30 jours avant l'arrivée ; à défaut, la réservation est annulée.
Le chalet accueille 15 personnes au maximum, enfants compris. Le nombre de personnes indiqué lors de la réservation doit être respecté.
3. Prix et taxe de séjour
Le prix affiché est le prix total pour tout le chalet. Il comprend le logement et les frais de ménage. La taxe de séjour de la commune de Font-Romeu-Odeillo-Via (1,01 € par personne et par nuit) est ajoutée au total avant le paiement : nous la collectons pour la reverser à la commune. Les mineurs en sont exonérés par la loi : indiquez le nombre d'enfants dans le formulaire de réservation, la taxe correspondante vous sera remboursée.
4. Annulation
Annulation gratuite dans les 24 heures suivant la réservation.
Remboursement intégral (100 % du montant payé) pour toute annulation effectuée au moins 30 jours avant la date d'arrivée.
Remboursement partiel (50 % du prix des nuits) pour toute annulation effectuée jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée.
Aucun remboursement pour toute annulation effectuée moins de 7 jours avant l'arrivée, ni en cas de non-présentation ou de départ anticipé.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la location d'un logement pour une date ou une période déterminée.
5. Caution
Une caution de 2 000 € est demandée pour toute réservation en direct, sous forme d'empreinte de carte bancaire. Les modalités vous sont envoyées par e-mail avant l'arrivée. La caution n'est pas débitée, sauf en cas de dégradation, de pièce manquante ou de manquement constaté lors de l'état des lieux de sortie, dans la limite du préjudice. Elle est libérée après l'état des lieux de départ.
6. Arrivée, départ et état des lieux
L'arrivée se fait à partir de 17h00, en autonomie (les instructions vous sont envoyées avant le séjour). Le départ a lieu avant 11h00. Un état des lieux est réalisé à l'arrivée et au départ.
7. Règles du séjour
Les animaux sont acceptés. Le chalet est non-fumeur à l'intérieur. Le locataire est responsable du logement et du comportement de son groupe pendant le séjour.
8. Données personnelles
Les données saisies lors de la réservation servent à gérer votre séjour. Voir la rubrique données personnelles des mentions légales.
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord par e-mail ou par téléphone pour trouver une solution à l'amiable.